2022年以来,洗衣机行业一直在承压中前行,从规模上看,量额双降。据GfK中怡康数据显示,2022年1~7月,洗衣机市场的零售额和零售量规模出现两位数的下滑,同比下降16.1%和24.4%。
在整体市场低迷的大环境下,行业一哥海尔洗衣机却走出了不一样的路。一方面,海尔洗衣机以46%的市场份额稳居第一,比第二名到第六名品牌的市场份额总和还高,以1抵5,进一步拉大优势差距。另一方面海尔洗衣机实现了行业唯一的份额高增长,相比去年同期42.8%的市场份额,净增3.2个百分点。
而回顾海尔洗衣机稳居行业第一且优势不断扩大的原因,有两点绕不开:第一,以原创科技解决用户痛点,引领用户的产品体验升级;第二,转型场景生态,聚焦用户的洗护场景需求,引领用户的服务体验升级。
原创科技支撑大基数下的高增长
存量竞争的市场阶段,洗衣机市场的马太效应愈加明显。反映在市场数据上,2022年1~7月,洗衣机TOP5品牌份额总额86.4%,去年同期为84.4%。而稳居第一的海尔洗衣机,其份额优势也在持续扩大。2022年1~7月年累份额46%,以1抵5,超第二名到第六名品牌的市场份额总和;相比去年同期42.8%,以1抵4是第二名到第五名之和,又拉大了优势距离。
这样的突破式增长主要源于海尔洗衣机精准抓住用户需求,以原创科技赢得了用户认可。例如海尔洗衣机创新推出叠黛和美洗干集成机新品类,一站式满足用户的洗衣、干衣、护理的洗护需求。洗涤时,磁悬浮驱动,安静稳定;烘干时,衣物舒展透干;护理时,依托负离子喷雾空气洗,轻松护理衣物。值得一提的是,其行业首创的双擎热泵科技,创新性的实现了两个动力分别驱动内筒和风扇,让内筒1:1正反转均匀抖散衣物,真正烘得干,烘得透,为用户带来告别晾晒的干衣体验。
除了洗干集成机,海尔直驱洗衣机以磁悬浮防震动能带来更平稳安静的洗衣体验,还有无惧潮湿环境的海尔防生锈洗衣机,20年防生锈,安全更耐用。
如果说,叠黛和美满足了用户洗护体验的升级,那么,针对细分市场的产品创新则精准解决了用户深层次的需求、实现了用户高品质生活的提升。这样的发展正说明了海尔洗衣机通过原创科技的优势,不仅赢得了市场份额,更赢得了用户的青睐。
场景生态转型 开辟增长新赛道
消费升级不仅是产品的升级,更是生活方式的升级。一个显著的表现是,用户不再满足于简单的洗衣体验,而是需要品质化的洗护服务。为此,海尔洗衣机转型场景生态,搭建起衣联网生态平台,围绕衣物的洗、护、存、搭、购全生命周期,海尔洗衣机提升优势、拉开差距开辟了新的增长空间。
具体来看,从6月份开始,海尔洗衣机在全国启动了第六届洗衣节。此次活动不仅带来了成套产品升级,还搭建起了以不同成套产品为基础的成套洗护场景解决方案。针对宝宝家庭推出的洗衣机与壁挂洗衣机的产品组合,能让大人和宝宝衣物分开洗避免交叉感染。宝宝衣物用壁挂洗衣机,再配合高温除菌除螨洗护安心放心;大人衣物则用洗衣机,洗净烘干告别晾晒。而解放出来的阳台晾晒空间,用来打造健身休闲区,享受多种生活方式。
与此同时,旗下洗衣先生以全流程管家服务提供“一站式生活服务站”,实现了从家庭洗护到社区洗护的场景扩维,为用户提供更好洗护体验的同时,也为行业探索出新的发展之路。
与时代同行,是海尔洗衣机发展的常态,在常态中不断创新,是海尔洗衣机持续发展的源动力。从洗护产品到场景生态转型,海尔洗衣机始终聚焦用户需求,不断探索新科技、开辟新赛道,在满足用户升级需求的同时,实现了自身业绩的不断突破。
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