随着生活品质的升级，传统干洗店单一且没有品质保障的服务让更多用户期待这个行业的质变。因此海尔衣联网旗下洗护生态品牌洗衣先生赋能洁神品牌为传统洗衣店转型探索出了一条新路。
据最新统计数据显示，洗衣先生&洁神转型一年来，年度整体营业收入同比增长30%，门店生态产品销售额同比增长608%。
此高增长的主要原因在于，洗衣先生&洁神能带来一站式服务和覆盖多种生活场景的洗护解决方案，为用户提供了远不止洗护衣物的服务体验。
洞察用户需求，提供一站式洗护服务
家住青岛市南区的王女士就给出了很好的解释。王女士初次结识了洗衣先生&洁神之后，就和门店服务有了深度的交互。不管是衣服洗护还是皮包护理，甚至是衣橱管理，洗衣先生&洁神为她提供了一站式的定制化洗护管家服务，让她获得了全新的洗护体验。
为何洗衣先生&洁神能一跃升级为洗护管家？因为在“1+N+生态”的创新模式下，它能为用户带来洗涤、护理、存储、搭配、购买全流程一站式的消费体验。从专业的洗护服务为用户带来极具质感的高端洗护，到满足用户生活多种需求的N种到家服务，再到洗涤用品等生态消费体验，真正做到一站式的洗护体验升级。
正是这种以用户为中心的一站式定制服务让洗衣先生&洁神得到更多用户认可，更成为忠实用户，并多次将其推荐给身边的家人朋友。这也是洗衣先生&洁神能实现年度整体营业收入同比增长30%的主要原因。
深挖生活痛点，带来全方位场景解决方案
在以用户为中心的时代，单纯的产品提供或者服务已经无法满足用户需求，而围绕用户场景需求，场景化的解决方案才是获得用户的长久之道。为此，洗衣先生&洁神创新经营模式，深挖用户生活场景痛点，为用户带来覆盖家庭生活全场景的洗护解决方案。
在生活场景中，越来越多的人在注重衣物穿搭同时也希望合理收纳，可家里繁多的衣物、凌乱的衣帽间，找起衣服来不仅费时费力，穿搭的效果也不尽人意。为此，洗衣先生&洁神推出衣橱管理的服务，为用户带来洗护之外的收纳、搭配等增值服务。例如，在王女士的要求下，洗衣先生&洁神提供了专业收纳100多件衣服，根据不同场合搭配30多套服饰的服务，还分享了形象管理、收纳等小技巧，不仅从空间方面提供改善升级，更让她足不出户就能享受高效专业的服务。
在居家场景中，当健康生活成为主流，洗衣先生&洁神还能用户提供家庭保洁、家具养护等多种到家服务。其中8月1日，全新上线的全屋除螨服务不仅为用户带来清爽治愈的家居环境，也为更多用户健康生活保驾护航。同时，在购物场景中，用户能一站式购买智慧家电、洗涤日化等严选生态商品，让家庭生活省心又放心。
正是这种全方位的场景解决方案，让洗衣先生&洁神为用户不仅带来高品质洗护，更改善了生活空间，彰显了生活品质的提升。
从单一服务到多元化体验，洗衣先生&洁神为用户带来更多颠覆想象的洗护体验。同时，海尔衣联网将用户对衣物全生命周期的场景需求从家庭端延伸到门店端，为洗护行业的转型和高质量发展探索了一条新路。
责编：KTQ
